Politique de Confidentialité

Chez Oreka - Technique Alexander, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

2.1 Données collectées directement

Lors de votre utilisation de notre site ou de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

2.2 Données sensibles (santé)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des rendez-vous : Planification, confirmation et suivi de vos séances
• Suivi thérapeutique : Adaptation des séances en fonction de vos besoins et objectifs
• Communication : Réponse à vos questions, rappels de rendez-vous, informations importantes
• Facturation : Émission de factures et gestion comptable
• Obligations légales : Conservation des documents comptables et fiscaux
• Marketing : Envoi de newsletters et offres (uniquement avec votre consentement)
• Amélioration du service : Analyse statistique anonyme pour améliorer notre site et nos prestations

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.

Destinataires autorisés :

• Personnel autorisé : Seul Paul GAUTIER, professeur de Technique Alexander, a accès à vos données de santé
• Prestataires techniques : Hébergeur web (pour le fonctionnement du site), sous contrat de confidentialité
• Autorités légales : Sur demande légale (justice, administration fiscale)

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou destruction :

• Chiffrement SSL/TLS : Toutes les communications avec notre site sont chiffrées (protocole HTTPS)
• Hébergement sécurisé : Serveurs en France avec certifications de sécurité
• Accès restreint : Seules les personnes autorisées accèdent à vos données
• Sauvegardes régulières : Vos données sont sauvegardées de manière sécurisée
• Sensibilisation : Formation continue sur la protection des données personnelles

8. Cookies et technologies similaires

8.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite sur notre site. Les cookies nous permettent d'améliorer votre expérience de navigation.

8.2 Types de cookies utilisés

8.3 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment :

• Accepter ou refuser les cookies via notre bandeau de consentement
• Configurer votre navigateur pour bloquer les cookies
• Supprimer les cookies déjà stockés

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

9.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons sur vous.

9.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.

9.3 Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas (sauf obligations légales de conservation).

9.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.

9.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.

9.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

9.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

9.8 Directives post-mortem

Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

10. Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou de nos pratiques.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un message sur notre site web.

Date de dernière mise à jour : 25/10/2025

12. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :